Suppression des données

Dernière mise à jour : 24 décembre 2025

BeContent utilise l'API Facebook et Instagram pour vous permettre de publier du contenu sur vos comptes professionnels. Si vous souhaitez supprimer toutes les données que BeContent a collectées via Facebook/Instagram, vous avez deux options :

Option 1 : Suppression depuis l'application

Pour supprimer vos données directement depuis BeContent :

  1. Ouvrez l'application BeContent
  2. Allez dans Paramètres > Mon compte
  3. Cliquez sur "Supprimer mon compte"
  4. Confirmez la suppression

Toutes vos données seront définitivement supprimées sous 30 jours maximum.

Option 2 : Demande par email

Vous pouvez également nous envoyer une demande de suppression par email :

Email : enzo@digiflow-agency.fr

Objet : Suppression de mes données Facebook/Instagram

Contenu : Indiquez votre email de compte BeContent et votre ID utilisateur Facebook (optionnel)

Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum et vous enverrons un email de confirmation une fois la suppression effectuée.

Données supprimées

La suppression de votre compte inclut :

  • Tokens d'accès Facebook/Instagram
  • Informations de votre profil Facebook (nom, email, photo)
  • Liste de vos Pages Facebook et comptes Instagram liés
  • Contenu programmé non encore publié
  • Historique de publications
  • Paramètres et préférences de compte
  • Conversations avec ARIA (assistant IA)

Note : Nous conservons uniquement les logs de connexion anonymisés pour des raisons de sécurité (conformément au RGPD). Ces logs ne permettent pas de vous identifier.

Révoquer l'accès depuis Facebook

Vous pouvez également révoquer l'accès de BeContent directement depuis les paramètres Facebook :

Gérer les applications Facebook

Important : La révocation depuis Facebook supprime l'autorisation d'accès mais ne supprime pas automatiquement vos données de nos serveurs. Pour une suppression complète, utilisez l'une des deux options ci-dessus.

Délai et confirmation

Délai de traitement

30 jours maximum

Confirmation

Email envoyé après suppression

Contact

Pour toute question concernant la suppression de vos données :

enzo@digiflow-agency.fr