Politique de Confidentialité

BeContent ("nous", "notre", "l'Application") est une application mobile de gestion de contenu pour les réseaux sociaux, éditée par BE content, située en France.

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs ("vous", "utilisateur"). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

2.1 Données que vous nous fournissez

• Informations de compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), photo de profil
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille de l'entreprise, site web
• Contenu créé : posts, images, vidéos, textes, hashtags que vous créez dans l'Application
• Préférences : ton de communication, objectifs, paramètres de l'Application

2.2 Données collectées via les réseaux sociaux

Lorsque vous connectez vos comptes de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn), nous accédons à :

2.3 Données collectées automatiquement

• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, identifiant unique d'appareil
• Données d'utilisation : fonctionnalités utilisées, actions effectuées, horodatages
• Données analytiques : via Firebase Analytics et Mixpanel (anonymisées)

Nous utilisons vos données pour :

4.1 Sous-traitants

Nous partageons vos données avec les prestataires suivants :

4.2 Réseaux sociaux

Lorsque vous publiez via BeContent :

• Le contenu est envoyé aux APIs des plateformes (Meta, LinkedIn)
• Ces plateformes ont leurs propres politiques de confidentialité
• Nous ne stockons pas vos identifiants de connexion aux réseaux sociaux

4.3 Nous ne vendons jamais vos données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires.

5.1 Durée de conservation

5.2 Mesures de sécurité

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL)
• Chiffrement des tokens d'accès au repos
• Authentification sécurisée via Firebase Auth
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Surveillance et alertes de sécurité

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits : enzo@digiflow-agency.fr

Délai de réponse : 30 jours maximum

7.1 Fonctionnement

Lorsque vous connectez un réseau social :

1. Vous êtes redirigé vers la plateforme (Instagram, Facebook, LinkedIn)
2. Vous vous connectez avec VOS identifiants (nous ne les voyons jamais)
3. Vous autorisez BeContent à publier en votre nom
4. Nous recevons un "token d'accès" temporaire
5. Ce token nous permet de publier pour vous

7.2 Révocation

Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment :

• Dans BeContent : Paramètres > Connexions > Déconnecter
• Sur Instagram/Facebook : Paramètres > Apps et sites web > Supprimer BeContent
• Sur LinkedIn : Paramètres > Applications autorisées > Supprimer BeContent

7.3 Données supprimées lors de la déconnexion

• Token d'accès
• Informations de profil du réseau social
• Les posts déjà publiés restent sur vos réseaux sociaux

8.1 Fonctionnement

ARIA, notre assistant IA, utilise vos données pour :

• Générer du contenu personnalisé à votre marque
• Suggérer des hashtags et légendes
• Apprendre vos préférences de ton et style

8.2 Données utilisées par l'IA

• Informations de votre entreprise (nom, secteur)
• Historique de conversation avec ARIA
• Préférences de ton et style
• Contenu que vous avez créé précédemment

8.3 Stockage

Les conversations et apprentissages d'ARIA sont stockés dans votre espace personnel et ne sont pas partagés avec d'autres utilisateurs.

L'Application mobile n'utilise pas de cookies. Nous utilisons :

• Stockage local : pour vos préférences et données hors-ligne
• Firebase Analytics : pour les statistiques d'utilisation (anonymisées)
• Identifiants publicitaires : NON utilisés

BeContent est destiné aux professionnels et n'est pas conçu pour les personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

Certains de nos sous-traitants sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

• Les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne
• Les mesures de sécurité supplémentaires conformes aux recommandations du CEPD

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle :

• Notification dans l'Application
• Email aux utilisateurs
• Date de mise à jour visible en haut du document

Responsable du traitement :

• BE content
• Rte de la Côte d'Azur Immeuble B, 13590 Meyreuil, France

Contact protection des données :
Email : enzo@digiflow-agency.fr

Réclamation :
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Conformément aux exigences de Meta :

• Nous utilisons l'API Instagram Graph et l'API Facebook Graph
• Nous accédons uniquement aux données nécessaires à la publication de contenu
• Nous ne stockons pas vos identifiants Instagram/Facebook
• Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment
• Nous ne vendons pas les données obtenues via les APIs Meta
• Nous supprimons les tokens et données associées dès que vous déconnectez votre compte

Pour toute question relative à l'utilisation des APIs Meta : enzo@digiflow-agency.fr